海南免税城的东西是正品。
首先，海南免税城作为我国政府批准的正规免税购物场所，其商品来源严格受到监管。所有商品均由正规渠道引进，确保了商品的正品性。此外，海南免税城内的商家也需遵守我国相关法律法规，不得销售假冒伪劣商品。
其次，海南免税城内的商品价格相较于市场价格具有一定的优势。这是因为免税政策使得商家省去了部分税收，从而降低了商品价格。但这并不意味着商品质量有所下降。相反，在免税城购买的商品，不仅价格优惠，而且质量有保障。
再者，海南免税城内的商家在售后服务方面也做得相当完善。一旦消费者购买的商品出现质量问题，可以享受到与正规渠道购买商品相同的售后服务。这也从侧面证明了海南免税城商品的正品性。
然而，消费者在购物时仍需保持警惕。虽然海南免税城内的商品正品有保障，但市场上仍存在假冒伪劣商品。因此，消费者在购物时应选择信誉良好的商家，仔细查看商品的生产厂家、生产日期等信息，以免上当受骗。
来自牡丹江的消费者杜先生，是一位热衷于购物的烟民。他曾在海南免税城购买了一条香烟，使用后表示：“海南免税城的香烟口感纯正，质量非常好，与我在正规渠道购买的香烟没有任何差别。我相信海南免税城的商品都是正品，以后还会继续在这里购物。”
