广州烟草订烟忘了要怎样补救

如果您在广州烟草订烟过程中忘记了一些步骤或信息，请及时联系客服进行咨询和补救。

订烟忘记操作或信息的情况时有发生，不必过分担心。以下是一些具体的补救措施，以帮助您顺利完成广州烟草的订烟过程。

首先，如果您在订烟时忘记填写某些必填信息，如收货地址、联系电话等，您应该立即登录您的广州烟草账户，检查并补充这些信息。如果无法登录，您可以通过以下几种方式联系客服：

1. 电话客服：拨打广州烟草官方客服电话，向工作人员说明情况，并提供相应的订单号或账户信息，以便客服帮助您修改。

2. 在线客服：通过广州烟草官方网站或手机APP的在线客服功能，实时与客服人员沟通，说明您遇到的问题。

3. 邮箱客服：如果您无法立即联系到电话或在线客服，也可以通过官方提供的客服邮箱发送邮件，说明您的订单信息和遇到的问题，客服会在收到邮件后尽快与您联系。

其次，如果您忘记了订单的支付，您应该尽快完成支付流程。一般情况下，广州烟草会为未支付订单保留一定时间，一旦超过这个时间，订单可能会被取消。您可以通过以下方式完成支付：

1. 登录账户：重新登录您的广州烟草账户，找到未支付的订单，按照页面提示完成支付。

2. 客服协助：联系客服，询问是否可以为您延长支付时间，并在客服的指导下完成支付。

最后，如果在操作过程中忘记了其他重要信息，如验证码、密码等，您可以按照以下步骤找回或重置：

1. 密码找回：点击登录页面上的“忘记密码”链接，根据提示进行身份验证，然后设置新密码。

2. 验证码问题：如果收不到验证码，请检查手机是否设置了垃圾邮件拦截，或联系客服解决。

下面是一些来自不同二三线城市的老烟民或消费者的评价，他们分享了各自在订烟过程中遇到的问题和解决经验：

【李先生，河南郑州】：我在广州烟草订烟时忘记填写了收货地址，还好客服态度好，及时帮我修改了信息，烟还是按时送到了，真是贴心服务。 【张女士，四川成都】：上次订烟忘了支付，差点订单就取消了，幸亏客服提醒，我赶紧完成了支付，广州烟草的服务真是又快又好。 【赵师傅，河北石家庄】：我是老烟民了，广州烟草的烟质量一直很好，唯一一次忘记操作，客服电话指导我一步步完成，非常满意。 【周大哥，山东济南】：在广州烟草订烟，有一次忘记确认订单，客服主动联系我，提醒我确认，避免了损失，这样的服务值得点赞。